Informations de livraison

Les délais de livraison et les éventuels frais de port évoluent selon la type d'offre et la zone de livraison.
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Offres Postales

En France

Les aventures par courrier Epopia prennent vie au cours d’une véritable correspondance postale. Cela veut dire que votre enfant va recevoir du courrier dans sa boîte aux lettres et devra y répondre.

Pour chaque courrier que recevra votre enfant, des frais de mise sous pli et d’affranchissement sont pris en compte. De plus, chaque courrier contiendra une enveloppe réponse préaffranchie afin que votre enfant puisse envoyer sa réponse. Tous ces courriers sont des lettres transportées par le service postal traditionnel au tarif “lettre” J+5.

Le délai de livraison

Lors de l’inscription, vous pouvez choisir la date de réception du premier envoi au minimum 10 jours ouvrés après la finalisation de l’inscription. En période de Noël, les courriers pourront être affranchis au tarif prioritaire pour être certains d’arriver dans les temps.

Quoi qu’il en soit, dès l’inscription, vous recevez par email des éléments introductifs que vous pourrez imprimer, glisser dans une jolie enveloppe et déposer dans votre boîte aux lettres afin de préparer l’aventure en attendant la réception du premier courrier. Ces éléments peuvent également être déposés au pied du sapin à Noël ; effet magique garanti !

Après réception du courrier réponse de votre enfant, vous recevez un courriel de confirmation et nos écrivains mettent environ 10 jours à envoyer le nouveau courrier qui tiendra compte des choix et des questions de votre enfant. Dès que le courrier est prêt, vous recevrez un email vous indiquant la date d’envoi et la date estimée de réception.

Les frais de livraison

Il n’y a aucun frais de livraison pour les offres écoles, les offres KIT et les offres Légende vers la France. Tout est compris dans le prix de vente affiché sur le site.

Pour les autres formules, historiquement, les frais de livraison étaient gratuits. En juillet 2018, avec l’introduction des enveloppes retours dans les courriers, nous avons dû ajouter une partie des frais de port. Pour ces formules, pour la France, les frais de livraison sont de 1.49€ TTC par courrier.

Frais de livraison des offres Postales familiales pour la France
Formule Frais de port
Découverte 1.49€
Aventure 4.47€
Expedition 8.94€
Epopée 17.88€
Légende Offert

Offres Postales

En Suisse

Les aventures par courrier Epopia prennent vie au cours d’une véritable correspondance postale. Cela veut dire que votre enfant va recevoir du courrier dans sa boîte aux lettres et devra y répondre.

Dans chaque courrier que recevra votre enfant, il découvrira une enveloppe réponse préaffranchie afin qu'il puisse envoyer sa réponse. Tous ces courriers sont des lettres transportées par le service postal traditionnel au tarif “lettre” J+5.

Le délai de livraison

Lors de l’inscription, vous pouvez choisir la date de réception du premier envoi au minimum 10 jours ouvrés après la finalisation de l’inscription. En période de Noël, les courriers pourront être affranchis au tarif prioritaire pour être certains d’arriver dans les temps.

Quoi qu’il en soit, dès l’inscription, vous recevez par email des éléments introductifs que vous pourrez imprimer, glisser dans une jolie enveloppe et déposer dans votre boîte aux lettres afin de préparer l’aventure en attendant la réception du premier courrier. Ces éléments peuvent également être déposés au pied du sapin à Noël ; effet magique garanti !

Après réception du courrier réponse de votre enfant, vous recevez un courriel de confirmation et nos écrivains mettent environ 10 jours à envoyer le nouveau courrier qui tiendra compte des choix et des questions de votre enfant. Dès que le courrier est prêt, vous recevrez un email vous indiquant la date d’envoi et la date estimée de réception.

Les frais de livraison

Il n’y a aucun frais de livraison pour les offres Postales, les offres écoles, les offres KIT et les offres Légende vers la Suisse. Tout est compris dans le prix de vente affiché sur le site.

Frais de livraison des offres Postales familiales pour la Suisse
Formule Frais de port
Découverte Offert
Aventure Offert
Expedition Offert
Epopée Offert
Légende Offert

Offres Postales

Pour les abonnements hors de France/Suisse

Les aventures par courriers Epopia prennent vie au cours d’une véritable correspondance postale. Cela veut dire que votre enfant va recevoir du courrier dans sa boîte aux lettres et devra y répondre. Les courriers Epopia arrivent partout où le facteur arrive à aller. C’est pourquoi des enfants résidants dans plus de 65 pays vivent déjà de grandes aventures par correspondance.

Pour chaque courrier que recevra votre enfant, des frais de mise sous pli et d’affranchissement sont pris en compte. Les courriers de vos enfants sont envoyés depuis la France par le service postal traditionnel. Des frais de port progressifs selon la zone de destination peuvent donc venir s’ajouter pour des abonnements à destination d’autres pays. Les courriers sont affranchis au tarif prioritaire international, nous ne pouvons cependant pas garantir de délai de réception pour les envois hors de France Métropolitaine.

Il n’existe pas de service d’enveloppes réponse internationales, c’est pourquoi les courriers des abonnements hors de France ne comprennent pas d’enveloppes retours. Les frais de port sont naturellement réévalués en conséquence. Le montant des éventuels frais de port seront précisés sur la page de paiement à la fin de votre inscription.

A la réception du courrier réponse de votre enfant, vous recevez un courriel de confirmation et nos écrivains mettent environ 10 jours à envoyer le nouveau courrier qui tiendra compte des choix et des questions de votre enfant. Vous pouvez même accélérer le processus en chargeant les réponses directement dans votre espace personnel en ligne. Dès que le courrier est prêt, vous recevrez un email vous indiquant la date d’envoi.

Offres Kit

En France ou Suisse

Avec les Kits d’Epopia, vous allez vivre une grande aventure par courriers dont vous serez le facteur ! Un kit contenant tout le nécessaire de correspondance vous sera envoyé. Vous n’aurez qu’à imprimer sur le papier à lettres fourni les courriers personnalisés reçus par courriel, les glisser dans l’enveloppe déjà timbrée et oblitérée avec tous les éléments précisés dans le courrier et à glisser l’enveloppe dans votre propre boîte aux lettres. Ainsi, votre enfant va vivre une véritable correspondance postale.

Le délai de livraison

Lors de l’inscription, vous pouvez choisir la date de réception du kit au minimum 10 jours ouvrés après la finalisation de l’inscription.

Pour répondre, votre enfant pourra rédiger de belles lettres et ce sera à vous de nous en transmettre le contenu à travers notre interface en ligne.

Les frais de livraison

Seul l’envoi du Kit donnera lieu à des frais de confection et d’affranchissement qui sont intégralement compris dans le prix de la formule. Les frais de livraison sont donc gratuits.

Frais de livraison des offres Kit pour la France et la Suisse
Formule Frais de port
Kit Offert

Offres Kit

Pour les abonnements hors de France/Suisse

Avec les Kits d’Epopia, vous allez vivre une grande aventure par courriers dont vous serez le facteur ! Un kit contenant tout le nécessaire de correspondance vous sera envoyé. Vous n’aurez qu’à imprimer sur le papier à lettres fourni les courriers personnalisés reçus par courriel, de les glisser dans l’enveloppe déjà timbrée et oblitérée avec tous les éléments précisés dans le courrier et à glisser l’enveloppe dans votre propre boîte aux lettres. Ainsi, votre enfant va vivre une véritable correspondance postale.

Les frais de livraison

Le Kit de votre enfant est envoyé depuis la France par le service postal traditionnel. Des frais de port progressifs selon la zone de destination peuvent donc venir s’ajouter pour des abonnements à destination d’autres pays. Le montant des éventuels frais de port seront précisés sur la page de paiement à la fin de votre inscription.

Le délai de livraison

Le Kit est affranchi au tarif prioritaire international, nous ne pouvons cependant pas garantir de délai de réception pour les envois hors de France Métropolitaine.

Pour répondre, votre enfant pourra rédiger de belles lettres et ce sera à vous de nous en transmettre le contenu à travers notre interface en ligne.

Offres Ecoles

En France ou Suisse

Les aventures par courriers Epopia prennent vie au cours d’une véritable correspondance postale. Cela veut dire que vos élèves vont recevoir du courrier dans la boîte aux lettres de l’école et devront y répondre.

Pour chaque courrier que recevra votre classe, des frais de mise sous pli et d’affranchissement sont pris en compte. Tous ces courriers sont des lettres transportées par le service postal traditionnel au tarif “lettre” J+5.

Le délai de livraison

Lors de l’inscription, vous pouvez choisir la date de réception du premier envoi au minimum 10 jours ouvrés après la finalisation de l’inscription.

Après réception du courrier réponse de votre classe, vous recevez un courriel de confirmation et nos écrivains mettent environ 10 jours à envoyer le nouveau courrier qui tiendra compte des choix et des questions de vos élèves. Dès que le courrier est prêt, vous recevrez un email vous indiquant la date d’envoi et la date estimée de réception.

Les frais de livraison

Il n’y a aucun frais de livraison pour les offres écoles vers la France et la Suisse. Tout est compris dans le prix de vente affiché sur le site.

Offres Ecoles

Pour les abonnements hors de France/Suisse

Les aventures par courriers Epopia prennent vie au cours d’une véritable correspondance postale. Cela veut dire que vos élèves vont recevoir du courrier dans la boîte aux lettres de l’école et devront y répondre. Les courriers Epopia arrivent partout où le facteur arrive à aller. C’est pourquoi des écoles situées sur les 5 continents vivent déjà de grandes aventures par correspondance.

Pour chaque courrier que recevra votre classe, des frais de mise sous pli et d’affranchissement sont pris en compte. Les courriers de vos élèves sont envoyés depuis la France par le service postal traditionnel. Des frais de port progressifs selon la zone de destination peuvent donc venir s’ajouter pour des abonnements à destination d’autres pays. Les courriers sont affranchis au tarif prioritaire international, nous ne pouvons cependant pas garantir de délai de réception pour les envois hors de France Métropolitaine. Le montant des éventuels frais de port seront précisés sur la page de paiement à la fin de votre inscription.

A la réception du courrier réponse de votre classe, vous recevez un courriel de confirmation et nos écrivains mettent environ 10 jours à envoyer le nouveau courrier qui tiendra compte des choix et des questions de vos élèves. Dès que le courrier est prêt, vous recevrez un email vous indiquant la date d’envoi.

Tableau récapitulatif de la livraison
Type de formule Zone de destination Délais envoi Délais réponse Nom de la formule Frais de port
Postales familiales France 10 jours ouvrés 10 jours ouvrés Découverte 1.49€
Aventure 4.47€
Expedition 8.94€
Epopée 17.88€
Légende Offert
Suisse 10 jours ouvrés 10 jours ouvrés Toute formules Offert
Hors France ou Suisse Aléatoire Aléatoire Toute formules Variable selon la zone et la formule.
Vous pouvez la vérifier sur la page de paiement en démarrant une inscription
Kits familiales et Ecoles France ou Suisse 10 jours ouvrés 5 jours ouvrés Toutes formules Offert
Hors France ou Suisse Aléatoire Aléatoire Toutes formules Variable selon la zone et la formule.
Vous pouvez la vérifier sur la page de paiement en démarrant une inscription
Postales Ecoles France ou Suisse 10 jours ouvrés 10 jours ouvrés Toutes formules Offert
Hors France ou Suisse Aléatoire Aléatoire Toutes formules Variable selon la zone et la formule.
Vous pouvez la vérifier sur la page de paiement en démarrant une inscription